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MotoCenter Levante, Avenida Hospital, 10 - 03550 SAN JUAN DE ALICANTE (Alicante) Teléfonos: +34 965 656 754 / +34 965 658 889

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Política devoluciones y reembolsos

El plazo para el cambio o devolución de cualquiera de nuestros artículos, comprados tanto en tienda online como en tienda física, es de 30 días naturales, presentando obligatoriamente el ticket o factura de la compra.

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09.30h a 20.30h de Lunes a Viernes.

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Puede contactarnos también, a través del teléfono +34 965 656 754, o por correo electrónico en la dirección: tienda@touratech-españa.com

Touratech Spain SL C.I.F. B87080271, Tiene su domicilio social en Avenida Hospital, 10 - 03550 SAN JUAN DE ALICANTE (Alicante)



CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN/REEMBOLSO - CAMBIO

1 - En caso de que el producto no satisfaga sus expectativas, puede proceder al cambio/devolución-reembolso, siempre y cuando este no haya sido utilizado y esté acompañado de su embalaje original. La fecha límite para solicitar el cambio y/o devolución son de 30 días naturales a contar desde la fecha de recepción del pedido, hasta el término del plazo legal para el derecho de desistimiento son aplicables exclusivamente las condiciones contenidas en la Política de Derecho de Desistimiento (o Derecho de revocación). Le reembolsaremos el importe íntegro del producto. Sin embargo, los gastos de envío serán asumidos por el cliente.

2 - Si el producto no coincide con el pedido realizado, asumiremos los costes de recogida del producto erróneo y entrega del producto correcto, correspondiente al pedido realizado.

Por favor, tenga en cuenta:

  • No se efectuará reembolsos de material hasta la correcta recepción y comprobación de los producto/s.

  • No se aceptará devoluciones de productos sin la factura o ticket original de compra.

  • Todos los productos devueltos deben retener el sello o etiqueta original y deben estar correctamente embaladas.

  • Se aceptará las devoluciones en un plazo de 30 días, siempre y cuando la prenda/accesorio no haya sido usada o dañada. No aceptaremos cambios o devoluciones de prendas usadas o dañadas por el uso.



Seguridad en los pagos

Las compras realizadas y los datos necesarios para las operaciones de compra-venta se transmiten encriptadas SSL, por el cual el proceso de compra es seguro. Nuestra Tienda Online no tiene acceso a información confidencial relativa a los medios de pago.

Formulario de DEVOLUCIONES

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